Gracias a la exitosa acogida de la estrategia de condonación de intereses de mora, la Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado (IBAL) ha decidido extender esta iniciativa hasta el 31 de diciembre. En esta ocasión, los usuarios podrán beneficiarse de una condonación de hasta el 70% en los intereses de mora.
Sandra Vélez, directora Comercial de IBAL, expresó su satisfacción con los resultados de la campaña de 2024, que logró recaudar más de $1,000 millones gracias al descuento del 100% en intereses de mora. “Nos sentimos muy complacidos con el comportamiento en el pago de los usuarios. Aunque muchos se pusieron al día, aún quedan algunos que adeudan a la empresa; por ello, durante nuestras jornadas de ‘IBAL a tu barrio’ nos solicitaron ampliar la estrategia, y ahora el plazo se extiende hasta finalizar el año”, afirmó Vélez.
Para acogerse a esta nueva oportunidad, los suscriptores deben acercarse a los Centros de Atención Personalizados (CAP) ubicados en la calle 60, en el edificio F25, y en La Pola, cerca al D1. Los horarios de atención son de lunes a jueves, de 7:00 a.m. a 11:45 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m. Los viernes, la jornada es continua de 7:00 a.m. a 2:00 p.m.
Esta extensión de la estrategia de condonación reafirma el compromiso de IBAL con la comunidad, facilitando a los usuarios la posibilidad de ponerse al día con sus obligaciones y mejorar su situación financiera.
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