La plataforma de domicilios Rappi alertó a sus usuarios sobre una nueva modalidad de estafa en la que cuentas falsas se hacen pasar por representantes del servicio al cliente para robar información sensible.
Según Rappi, los estafadores comentan en publicaciones oficiales y redirigen a las víctimas a un número de WhatsApp, donde solicitan datos como tarjetas de crédito y direcciones personales. La empresa enfatizó que nunca pide esta información a través de redes sociales y que los únicos datos que pueden requerir son el correo electrónico o teléfono registrado.
Para evitar fraudes, Rappi recomienda a los usuarios interactuar solo con cuentas verificadas y evitar compartir información personal en canales no oficiales. Además, insta a reportar cualquier actividad sospechosa para proteger la seguridad de la comunidad.
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