Bancolombia ha advertido a sus usuarios sobre una nueva modalidad de estafa a través de mensajes de texto, donde los delincuentes buscan engañar a los usuarios con un supuesto seguro activado sin su consentimiento. La entidad recomienda tener precaución y seguir una serie de pasos para evitar caer en la trampa.
Recientemente, Bancolombia lanzó una alerta sobre una nueva técnica de estafa que involucra mensajes de texto fraudulentos enviados a usuarios. En esta modalidad, conocida como “smishing”, los estafadores envían un mensaje que simula ser de la entidad financiera, informando al usuario que un seguro ha sido activado sin su consentimiento. El mensaje, que genera una falsa sensación de urgencia, incluye un enlace que redirige al destinatario a un sitio web fraudulento.
El mensaje fraudulento dice lo siguiente:
“Bancolombia informa que hoy dd/mm/aaaa se activó su seguro por $198.470. ¿No fuiste tú? Puedes cancelar el cargo aquí: (enlace fraudulento).”
El objetivo de los estafadores es lograr que el usuario haga clic en el enlace, lo que lo lleva a un sitio web falso que imita la apariencia del sitio oficial de Bancolombia. Una vez en el sitio fraudulento, el usuario es solicitado a ingresar información personal y financiera, como *números de cuenta, *contraseñas y datos personales. Con esta información, los delincuentes pueden acceder a las cuentas bancarias y realizar transacciones no autorizadas.
Además, el sitio web falso puede instalar malware en el dispositivo del usuario, lo que permite a los estafadores obtener mayor acceso a la información personal.
Consejos para evitar caer en estafas:
Bancolombia ha dado una serie de recomendaciones para que sus usuarios puedan identificar y evitar este tipo de fraudes:
- Desconfíe de mensajes sospechosos: Evite hacer clic en enlaces de mensajes de texto no solicitados. En lugar de eso, ingrese manualmente la dirección web oficial de Bancolombia en su navegador.
- Verifique la autenticidad del mensaje: Si recibe un mensaje que parece provenir de Bancolombia pero no está seguro de su veracidad, comuníquese directamente con la entidad utilizando sus canales oficiales.
- Nunca brinde información personal por SMS: Bancolombia ha enfatizado que nunca solicitará información financiera o personal a través de mensajes de texto o correos electrónicos.
- Mantenga su dispositivo seguro: Actualice regularmente su sistema operativo y aplicaciones, e instale un software antivirus y antimalware para proteger su dispositivo de amenazas.
- Reporte cualquier mensaje sospechoso: Si recibe un mensaje sospechoso, comuníquese de inmediato con Bancolombia a través de sus canales de atención al cliente, como el correo electrónico correosospechoso@bancolombia.com.co
Cómo contactar a Bancolombia desde su celular:
Si necesita comunicarse con Bancolombia, aquí están los números correspondientes para diferentes ciudades:
- Medellín: (604) 510 9000
- Bogotá: (601) 343 00 00
- Barranquilla: (605) 361 8888
- Cali: (602) 554 0505
- Pereira: (606) 340 1213
- Bucaramanga: (607) 697 2525
- Cartagena: (605) 693 4400
- Resto del país: 01800 0912345
Bancolombia alerta sobre esta modalidad de estafa para proteger a sus usuarios y evitar que caigan en trampas diseñadas para robar datos financieros y personales. Con una mayor conciencia y precaución, los usuarios pueden minimizar el riesgo de ser víctimas de estos fraudes.
Síguenos en Instagram: https://www.instagram.com/360onlinesas/
Y únete a nuestro canal de WhatsApp para enterarte de las noticias de actualidad más importantes 📲📰 Da clic aquí para unirte: https://whatsapp.com/channel/0029VarGJtmKrWQq2UJusv3I
Leave a Reply