Meta en la Mira: Caída Global de WhatsApp, Instagram y Facebook Deja a Millones Sin Conexión
En la tarde del miércoles 11 de diciembre de 2024, las principales plataformas de Meta—WhatsApp, Instagram y Facebook—sufrieron una interrupción masiva de servicio, afectando a millones de usuarios en todo el mundo. Los problemas comenzaron alrededor de las 12:30 p.m. (hora de Colombia), cuando los usuarios notaron dificultades para enviar y recibir mensajes, así como para acceder a las aplicaciones.
Impacto Global y Reacciones de los Usuarios
La caída fue rápidamente reportada por los usuarios en X (anteriormente Twitter), quienes expresaron su frustración y buscaron confirmación de la situación. Según Downdetector, un sitio especializado en monitorear interrupciones de servicios en línea, se registraron más de 150,000 informes de problemas relacionados con las aplicaciones de Meta.
Detalles de las Fallas
• WhatsApp: El 59% de los usuarios reportó problemas al enviar mensajes, el 26% al recibirlos y el 15% experimentó fallas generales en la aplicación.
• Instagram: El 76% de los informes indicaron problemas con la aplicación, el 15% con el sitio web y el 9% con la conexión al servidor.
• Facebook: El 57% de los usuarios enfrentó dificultades generales con la aplicación, el 25% con la conexión al servidor y el 18% con la carga de la aplicación.
Respuesta de Meta
Meta reconoció la interrupción a través de un comunicado en X: “Somos conscientes de que un problema técnico está afectando la capacidad de algunos usuarios para acceder a nuestras aplicaciones. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente”.
Precedentes y Contexto
Esta no es la primera vez que las plataformas de Meta experimentan interrupciones significativas. En octubre de 2021, una caída similar afectó a los mismos servicios durante más de seis horas, generando preocupación a nivel mundial.
Conclusión
La reciente caída de WhatsApp, Instagram y Facebook subraya la dependencia global de estas plataformas para la comunicación diaria. Aunque Meta ha tomado medidas para restaurar el servicio, la interrupción ha dejado a millones de usuarios reflexionando sobre la necesidad de diversificar sus canales de comunicación y estar preparados para futuras eventualidades.
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