Con la llegada de la temporada de fin de año, eventos como el Black Friday y las festividades navideñas impulsan a los consumidores colombianos a optar por compras en línea, atraídos por la comodidad y las ofertas disponibles. Sin embargo, este incremento en el comercio electrónico también ha generado un aumento en los riesgos de seguridad digital. Según un informe de IBM, Latinoamérica se ha convertido en un objetivo frecuente de ciberataques, especialmente en el ámbito de las compras en línea. Para protegerse de posibles fraudes y garantizar transacciones seguras, es fundamental seguir las siguientes recomendaciones:
- Fortalezca la seguridad de sus cuentas con autenticación multifactor
El robo de credenciales ha sido una de las modalidades de ciberataque más comunes en 2023, afectando tanto a usuarios particulares como a empresas. Los ciberdelincuentes prefieren acceder a cuentas legítimas en lugar de intentar vulnerar redes corporativas, facilitando así el robo de información sensible. Para prevenir este tipo de ataques:
• Utilice contraseñas robustas y únicas: Cree contraseñas que combinen letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Evite reutilizar contraseñas en diferentes cuentas.
• Active la autenticación multifactor (MFA): Esta medida añade una capa adicional de seguridad, requiriendo una verificación extra (como un código enviado a su teléfono) además de la contraseña, dificultando el acceso no autorizado.
- Sea cauteloso con los intentos de phishing
El phishing es una táctica común utilizada por ciberdelincuentes para obtener información personal y financiera. Estos ataques pueden llegar a través de correos electrónicos, mensajes de texto, redes sociales o llamadas telefónicas, donde los atacantes se hacen pasar por entidades confiables para solicitar información sensible o inducir al usuario a hacer clic en enlaces maliciosos. Para protegerse:
• Mantenga una actitud escéptica: Desconfíe de mensajes no solicitados que soliciten información personal o financiera, especialmente si contienen enlaces o archivos adjuntos.
• Verifique la autenticidad del remitente: Antes de interactuar, confirme que el mensaje proviene de una fuente legítima. Si tiene dudas, comuníquese directamente con la entidad a través de canales oficiales.
- Realice compras únicamente en sitios web confiables
Aunque las ofertas de tiendas en línea poco conocidas pueden ser tentadoras, es crucial asegurarse de que el sitio sea legítimo y seguro. Según un estudio reciente, el 74% de los consumidores latinoamericanos no saben cómo verificar si una página web es auténtica, lo que aumenta el riesgo de caer en fraudes. Para comprobar la seguridad de un sitio:
• Verifique la URL: Asegúrese de que la dirección comience con “https://” y que aparezca un ícono de candado en la barra de direcciones, indicadores de una conexión segura.
• Investigue la reputación del vendedor: Lea reseñas y comentarios de otros compradores para evaluar la confiabilidad del sitio.
- Mantenga actualizados sus dispositivos y aplicaciones
Las actualizaciones periódicas son esenciales para mantener la seguridad de los dispositivos y las aplicaciones. Los ciberdelincuentes desarrollan constantemente nuevas amenazas, por lo que instalar las últimas actualizaciones de seguridad protege los sistemas operativos, los navegadores web y los programas antivirus. Para ello:
• Actualice regularmente: Asegúrese de que su sistema operativo, navegador y aplicaciones estén actualizados con los últimos parches de seguridad.
• Utilice software de seguridad confiable: Instale y mantenga actualizado un programa antivirus reconocido que ofrezca protección en tiempo real contra amenazas.
- Monitoree sus cuentas bancarias y tarjetas de crédito
Las transacciones fraudulentas son uno de los impactos más graves de los ciberataques en la región. Para minimizar el riesgo:
• Utilice métodos de pago seguros: Prefiera el uso de tarjetas de crédito, ya que muchas ofrecen sistemas de monitoreo y reembolsos en caso de transacciones no autorizadas.
• Revise regularmente sus estados de cuenta: Monitoree sus movimientos financieros para detectar cualquier actividad sospechosa y actúe de inmediato en caso de irregularidades.
Siguiendo estas recomendaciones, podrá disfrutar de las ventajas de las compras en línea durante el Black Friday y la temporada de fin de año, minimizando los riesgos asociados y protegiendo su información personal y financiera.
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