La Corporación Autónoma Regional del Tolima, Cortolima, se ha consolidado como un referente nacional en modernización y transformación digital dentro del sector público en Colombia. En un claro ejemplo de colaboración institucional, la Corporación Autónoma Regional de Santander (CAS) visitó recientemente las instalaciones de Cortolima para conocer de cerca su innovador sistema de trámites en línea.
Desde el año 2020, Cortolima ha estado inmersa en un proceso de modernización que ha resultado en la automatización de 24 trámites ambientales. Este sistema permite a los usuarios realizar gestiones de manera fácil y eficiente desde cualquier lugar del departamento, utilizando simplemente un dispositivo electrónico.
Ana Cristina Martínez, jefa de la oficina TIC de la CAS, se trasladó hasta Ibagué para participar en una jornada de transmisión de conocimientos y experiencias exitosas en transformación digital. “El éxito de Cortolima en la implementación de trámites totalmente digitales y la política de cero papel es un modelo a seguir para nosotros. Aspiramos a replicar su ejemplo en nuestra corporación”, afirmó Martínez.
La jornada fue liderada por Katherinne Silva Garibello, jefe de la Oficina Asesora de Direccionamiento Estratégico TIC de Cortolima, quien junto a su equipo técnico explicó detalladamente las fases del proceso de digitalización. Silva destacó cómo el sistema de trámites en línea ha reducido significativamente el uso de papel, optimizado los tiempos de respuesta, ahorrado costos, integrado datos y garantizado la transparencia para los usuarios.
Con estos avances, Cortolima no solo mejora la eficiencia de sus servicios sino que también contribuye de manera significativa al cuidado del medio ambiente, consolidándose como una entidad innovadora y comprometida con la transformación digital pública en Colombia.
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